Politique de Confidentialité

hiracento s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations générales

Cette politique de confidentialité s'applique au site web hiracento.com et à tous les services proposés par hiracento. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre société, hiracento, située au 9 Rue Gaston Ramon, 31300 Toulouse, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

2. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Données fournies directement par vous

  • Nom et prénom lors de l'inscription
  • Adresse e-mail pour la communication
  • Numéro de téléphone si fourni
  • Informations de profil financier
  • Préférences de mesure de progression
Type de données Finalité Base légale Durée de conservation
Données d'identification Création et gestion du compte Contrat 3 ans après fermeture du compte
Données de contact Communication et support Intérêt légitime 2 ans après dernière interaction
Données financières Fourniture des services Contrat 5 ans pour obligations comptables

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de mesure de progression financière :

  • Fourniture et personnalisation de nos outils de mesure
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Amélioration de la qualité de nos services
  • Respect de nos obligations légales et comptables
  • Support technique et assistance utilisateur

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées dans des circonstances très limitées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour vous fournir nos services. Ces partenaires ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs missions et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en cas de demande d'autorités compétentes françaises.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@hiracento.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité des données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes sécurisées et redondantes

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
  • Audits de sécurité périodiques
  • Procédures de notification en cas d'incident

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance et d'analyse (avec votre consentement)
  • Cookies de préférences utilisateur

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre site.

La version actuelle est datée de janvier 2025 et remplace toutes les versions antérieures.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

E-mail : support@hiracento.com

Téléphone : +33 6 62 32 50 03

Adresse : hiracento
9 Rue Gaston Ramon
31300 Toulouse, France

Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.